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湖北若市電子有限公司電商渠道,除外貿(mào)店鋪外,國內(nèi)各大商城均享受優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),所有銷售商品:在不影響第二次銷售的情況下,八天無理由退換貨。質(zhì)量問題,三個月包換全新儀器(來回運(yùn)費(fèi)由賣方付),一年包換全新儀器(運(yùn)費(fèi)AA制),三年保修(運(yùn)費(fèi)AA制),五年保修(運(yùn)費(fèi)買方出),維修費(fèi)用全免。非質(zhì)量問題(如人為損壞),維修費(fèi)由買方全部承擔(dān)。
醫(yī)院用的較大儀器售后條款與家用的小器械略有不同,湖北若市電子有限公司就所提供的產(chǎn)品做出以下承諾:
1、保證所提供的產(chǎn)品是全新的,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)且未使用過的。
2、保證所購設(shè)備必需的零部件的充分供應(yīng),維修期間可提供臨床備用儀器。
3、質(zhì)量保證期:主機(jī)36個月、探頭等配件12個月(從安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓(xùn)后計)。在此期間,對由于產(chǎn)品設(shè)計、制造、安裝和材料缺陷出現(xiàn)故障,在收到通知后(電話或書面),立即做出反應(yīng),給予免費(fèi)修理或更換有缺陷產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。
4、公司設(shè)有維修部及工程師,以保障提供的產(chǎn)品:
在規(guī)定的時間內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并對操作人員做認(rèn)真的現(xiàn)場操作、保養(yǎng)培訓(xùn),使產(chǎn)品在正確安裝、正常操作和保養(yǎng)情況下可靠和安全運(yùn)行。
5、在質(zhì)保期內(nèi)對其進(jìn)行不少于一年兩次的檢修,及時解決存在的問題。
6、如因儀器非人為的質(zhì)量問題給醫(yī)院或病人造成傷害,經(jīng)有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測鑒定,確屬儀器直接造成。公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,給予賠償。
7、在質(zhì)保期外對其進(jìn)行終身維護(hù),一定的維修響應(yīng)效率,即接到用戶通知后12小時做出反應(yīng),48小時內(nèi)有效的解決問題。
售后電話:400-0986-869
2020-09
醫(yī)院用的較大儀器售后條款與家用的小器械略有不同,湖北若市電子有限公司就所提供的產(chǎn)品做出慎重承諾
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